ร้านเช่ามอเตอร์ไซค์ทำพาสปอร์ตหาย: เจรจาค่าเสียหายให้ลูกความต่างชาติ

เรื่องเริ่มต้นอย่างไร

ลูกความชาวต่างชาติเช่ามอเตอร์ไซค์ในภูเก็ตและฝากหนังสือเดินทางไว้เป็นหลักประกัน เมื่อคืนรถ ร้านแจ้งว่าหนังสือเดินทางหายและไม่สามารถคืนให้ได้

สำหรับลูกความรายนี้ การทำหนังสือเดินทางใหม่ต้องเดินทางกลับประเทศต้นทาง จึงมีทั้งค่าเอกสาร ค่าตั๋วเครื่องบินเพิ่มเติม และความเดือดร้อนจากการสูญหายของเอกสารสำคัญ

เราดำเนินการอย่างไร

สำนักงานให้คำปรึกษาและแจ้งความร้องทุกข์ดำเนินคดีอาญากับผู้ให้บริการ เรื่องไม่สามารถคืนหนังสือเดินทางและปล่อยให้สูญหาย จากนั้นดำเนินการเจรจาเกี่ยวกับความรับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายและความเสียหายที่เกิดขึ้น

ผลที่เกิดขึ้นในกรณีนี้

เรื่องจบลงด้วยการไกล่เกลี่ยในภูเก็ต ผู้ให้บริการชดเชยความเสียหายให้ลูกความ รวมถึงค่าทำหนังสือเดินทางใหม่และค่าเดินทางที่เพิ่มขึ้น โดยไม่ต้องดำเนินคดีในศาลต่อเป็นเวลานาน